RMA
Lépjen kapcsolatba velünk munkaidő alatt
Hétfő-Csütörtök: 08:30 -17:30
Péntek: 08:30-16:30
Közvetlen gyártói szerviz
Használja ki a lehetőséget, hogy garancia vagy jótállási ügyeit közvetlenül a vonatkozó gyártóval tudja lebonyolítani. Ennek során profitáljon a rövidebb kommunikációs útvonalakból és ezzel a gyorsabb lebonyolításból.
Itt találja azon gyártók áttekintését, akikkel lehetséges a közvetlen lebonyolítás:
Garancia estén kérjük kövesse az alábbiakat:
- Töltse ki a szükséges információkkal az értékesítőjétől kapott, vagy a honlapról letöltött RMA űrlapot
- A teljesen kitöltött űrlapot küldje vissza értékesítőjének
- Mi ellátjuk RMA-számmal és a fájlt visszaküldjük Önnek
- Kérjük nyomtassa ki az űrlapot az RMA számmal együtt
- RMA osztályunknak 30 napja van a termék feldolgozására
- Kérjük, hogy a nem funkcionális termékekkel együtt küldje el a következő címre:
ECOM Trading GmbH
Service/RMA
Siemensstr. 9
85221 Dachau
Németország
Figyelem: a szállítási problémákat, mint pl. tévedésből szállított, hiányzó vagy sérült csomagokat, észlelés után azonnal közölje értékesítőjével.
Ha a függőben lévő, vagy már elküldött RMA-val kapcsolatban azonnal értesítse felelős értékesítő csapatunkat.